1. Introdução

A Quadro Estampa, Lda. compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes, fornecedores e parceiros, em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados e privacidade, incluindo a Lei de Execução do RGPD em Portugal.

Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais.

2. Âmbito de Aplicação

Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através:

• Do website da Quadro Estampa (incluindo o seu funcionamento técnico, estatísticas e publicidade);
  
  
• Dos formulários de contacto disponibilizados online;
  
  
• Das interações comerciais e contratuais com clientes, fornecedores e parceiros.

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3. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento é:

Quadro Estampa, Lda
Rua Monte da Pena, nº446
4820-457 Golães, Portugal
NIF: 508033683
Email: geral@quadroestampa.pt

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4. Tipos de Dados Recolhidos

Consoante a relação e interação com a Quadro Estampa, poderão ser recolhidos:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, morada, empresa, cargo.
  
  
• Dados fornecidos nos formulários: mensagens de contacto, pedidos de informação, candidaturas.
  
  
• Dados de faturação: NIF, IBAN, morada fiscal.
  
  
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, localização geográfica aproximada, dados técnicos de browser.
  
  
• Dados de cookies e tracking: preferências, comportamento de navegação, interações com o website.
  
  

Dados estatísticos e de marketing digital, recolhidos via ferramentas de terceiros (descritas abaixo).

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5. Finalidades do Tratamento

Os dados são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto ou informação;
  
  
• Gestão de contratos com clientes e fornecedores;
  
  
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
  
  
• Análise estatística de utilização do website (Google Analytics 4);
  
  
• Gestão de campanhas de marketing e publicidade (Meta Pixel, Google Ads);
  
  
• Gestão de consentimentos (Cookiebot CMP).

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6. Cookies e Tecnologias de Tracking

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento técnico do site;
  
  
• Medir o tráfego e performance do site (Google Analytics 4);
  
  
• Personalizar e medir campanhas de marketing (Meta Pixel – Facebook e Instagram, Google Ads).
  
  

A instalação de cookies não essenciais depende sempre do consentimento do utilizador, gerido através da nossa plataforma de gestão de consentimento (Cookiebot CMP).

O utilizador pode, a qualquer momento, alterar as suas preferências de consentimento através da opção “Gerir Cookies” disponível no site.

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7. Terceiros e Subcontratantes

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços que atuam em nome da Quadro Estampa, exclusivamente para as finalidades descritas e sempre com garantia de cumprimento do RGPD, nomeadamente:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads)
  
  
• Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram Pixel)
  
  
• Cookiebot (Usercentrics A/S) – gestão de consentimentos
  
  
• Prestadores de serviços informáticos, alojamento, contabilidade e assessoria jurídica.
  
  

Em nenhum caso os dados são vendidos a terceiros.

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8. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades a que se destinam e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Dados de consentimento (cookies) são armazenados conforme os prazos definidos pelo próprio Cookiebot.

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9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais;
  
  
• Solicitar a retificação ou atualização;
  
  
• Solicitar o apagamento (“direito ao esquecimento”);
  
  
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
  
  
• Solicitar a portabilidade dos dados;
  
  
• Apresentar reclamação à autoridade nacional de controlo (CNPD – www.cnpd.pt).
  
  

O exercício destes direitos pode ser solicitado para o e-mail: geral@quadroestampa.pt.

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10. Segurança

A Quadro Estampa adota medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais tratados, prevenindo o acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida dos mesmos.

10. Alterações a esta Política

A Quadro Estampa poderá atualizar a presente Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário, sendo a versão atualizada publicada no website.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, pode contactar:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Email: geral@quadroestampa.pt

Data da última atualização: 13 de junho de 2025